D.FRANKLIN SOCIETY
FAQ'S
¿Cómo funciona DF Society?
¿Cómo funciona DF Society?
Es muy simple:
- Regístrate
Crea tu cuenta gratis y formarás parte de DF Society automáticamente. - Entra en tu cuenta
Accede a tu área personal de DF Society para empezar a acumular puntos. - Gana puntos
Suma puntos con cada compra, al interactuar con nuestra web o redes sociales y recomendarnos. Todo suma. - Canjea recompensas
Transforma tus puntos en descuentos y beneficios exclusivos.
¿Para qué sirven los puntos?
¿Para qué sirven los puntos?
Buena pregunta. Podrás canjear tus puntos por descuentos y productos gratuitos.
¿Cómo canjeo puntos?
¿Cómo canjeo puntos?
Desde tu cuenta seleccionas la recompensa y recibes un código para aplicar en el checkout.
¿Qué beneficios me da el programa?
¿Qué beneficios me da el programa?
En DF Society, tus puntos son mucho más que números. Son acceso a ventajas pensadas para quienes forman parte de la comunidad D.Franklin: descuentos exclusivos, productos sin coste y beneficios especiales que no están disponibles para todo el mundo. Cuanto más participas, más ventajas desbloqueas.
¿Mis puntos caducan?
¿Mis puntos caducan?
Sí, los puntos tienen una validez de 365 días desde que los consigues. Pasado ese tiempo, caducan automáticamente.
¿Qué pasa si devuelvo un pedido?
¿Qué pasa si devuelvo un pedido?
Los puntos obtenidos con esa compra se restarán de tu saldo. Si usaste puntos para pagar, se reembolsarán en un plazo máximo de 15 días tras la devolución.
No he recibido mis puntos
No he recibido mis puntos
Los puntos se asignan 30 días después de tu compra.
¿Los puntos se combinará con otras promociones?
¿Los puntos se combinará con otras promociones?
Dependerá del tipo de promoción y de la recompensa utilizada. No todos los códigos serán combinables con los cupones activos en la web.
He puesto mi cumpleaños y no he recibido mis puntos. ¿Por qué?
He puesto mi cumpleaños y no he recibido mis puntos. ¿Por qué?
Los puntos se añaden el día de tu cumpleaños, no cuando lo guardas. Además, debes haber puesto la fecha al menos 30 días antes y solo puedes recibirlos una vez cada 12 meses.
